Auftragsabwicklung leicht gemacht
Das G&H Programmauftrags- und Produktionsstörungsverfahren (PA/PS)
Ein entscheidender Erfolgsfaktor bei der Einführung neuer Software ist die schnelle und zielgerichtete Abwicklung des gesamten Projektes. Die G&H Bankensoftware AG setzt zur Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen ein selbst entwickeltes Verfahren ein, das unsere hohen Qualitätsstandards auch bei der Auftragsabwicklung garantiert. Unser standardisiertes Programmauftragsverfahren (PA) und das aus diesem Ablauf verkürzte Produktionsstörungsverfahren (PS) sorgen für eine entscheidende Qualitätsoptimierung bei allen durchzuführenden Kundenprojekten.
Bei diesem Verfahren können Kunden online Aufträge bzw. Störungsmeldungen anlegen und detailliert verfolgen, wie mit ihnen verfahren wird. Dies sorgt für:
- Klarheit in Bezug auf die Auftragsziele und dem damit verbundenen Aufwand
- maximale Transparenz von Projekten in Bezug auf den aktuellen Status und Zuständigkeiten
- eine höhere Qualität individueller Softwarelösungen und damit für geringeren Testaufwand bei den BANCOS-Kunden
- fristgerechte Fertigstellung von Aufträgen aufgrund genauer Planung und Steuerung
- Erhöhung der Revisionssicherheit
- eindeutige Festlegung der für die jeweiligen Verfahrensschritte autorisierten Bankmitarbeiter