Support

Hotline

Daran, dass viele Finanzdienstleister ihren Kunden einen besonderen Service mit erweiterten Öffnungszeiten bieten, haben wir uns eingerichtet. Damit unsere Kunden ihre Tagesabschluss- und Verbuchungsprozesse auch zu später Stunde korrekt fertig stellen können, können sie uns entsprechend unter der BANCOS Servicehotline erreichen. Ein kompetenter Mitarbeiter hilft sofort weiter.

PA/PS-Verfahren

Programmstörungen oder Änderungswünsche werden über die PA/PS-Seite gemeldet und dokumentiert. Der Kundendienst reagiert sehr schnell auf die Anforderung zur Beseitigung oder Änderung bestimmter Programmeigenschaften.