G&H meets Science

Die G&H Bankensoftware AG hat die Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin im Rahmen einer Projektarbeit des Bachelor-Studienganges Betriebswirtschaftslehre beauftragt, die Usability (Bedienbarkeit) von BANCOS zu untersuchen. Unter der Leitung von Prof. Dr. Wolfgang Brunner analysierten und bewerteten Studenten die Bedienerfreundlichkeit des Kreditantrages im Internet (Online Loan System) sowie des BANCOS Browsers.

Die Usability für interne und externe Kunden ist für ein Finanzinstitut, neben einer kostengünstigen Implementierung und Wartung, eines der wichtigsten Entscheidungskriterien für eine Softwarelösung wie BANCOS.

Mit Hilfe der Studenten, die allesamt praktische Erfahrung als Bankmitarbeiter haben, konnten einige Optimierungen, beispielsweise in der grafischen Umsetzung der Workflowsteuerung, aufgenommen werden, die die Bedienerfreundlichkeit weiter erhöhen. Bei der Ergebnispräsentation haben die Teilnehmer die gute Nachvollziehbarkeit der Online-Antragsbearbeitung sowie die übersichtliche Gestaltung der einzelnen Eingabemasken positiv hervorgehoben. Ebenso positiv ist es bewertet worden, dass sowohl das Costumer Interface (Kreditantrag) als auch das Credit Service Agent (Kreditbearbeitung) aus einer Hand stammen.

Die G&H Bankensoftware AG weitet ihr bereits traditionelles Engagement für die Aus- und Weiterbildung ab diesem Jahr nun auch auf Fachhochschulen und Universitäten aus und sucht dort den Austausch mit jungen Menschen, um auch externe innovative Impulse für die Weiterentwicklung der BANCOS-Produkte zu erhalten.

Wir bedanken uns bei allen Projektteilnehmern und freuen uns schon auf die nächste Zusammenarbeit mit der Wissenschaft.